Zasady zwrotów i wymian

Chcemy zapewnić, że Twoje doświadczenia zakupowe z nami są przyjemne i satysfakcjonujące. Rozumiemy jednak, że czasami rzeczy mogą potoczyć się inaczej niż planowano. Jeśli tak się stanie, mamy ogólny proces zwrotu/wymiany, aby Ci pomóc.

Tylko żebyś wiedział, klient musi pokryć koszt wysyłki zwrotnej.

Zwroty można dokonać w ciągu 14 dni od daty otrzymania przedmiotów. Proszę nie wysyłać zwracanych przedmiotów na adres nadawcy z paczki, którą otrzymałeś. Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta,kontakt@mapledance.com, aby uzyskać dokładny adres zwrotny, który odpowiada Twojemu zamówieniu.

KTÓRE PRZEDMIOTY MOGĄ ZOSTAĆ ZWRÓCONE

- Twój przedmiot ma wadę fabryczną w materiałach lub wykonaniu.

- Twój przedmiot został uszkodzony podczas transportu.

- Otrzymałeś niewłaściwy przedmiot.

Proszę pamiętać:  przedmioty muszą być nieużywane, nieużywane i w oryginalnym stanie z oryginalnym opakowaniem i metkami przymocowanymi. Nie możemy zwrócić żadnych ubrań, które wydają się być noszone, prane lub zmieniane.

KTÓRE ELEMENTY NIE SĄ DOPUSZCZALNE

ZWRÓCONY

*Warunki, które nie są uznawane za wady jakości:

- Luźne nitki, surowe krawędzie, grubość, dotyk tkanin i różnice w kolorze spowodowane różnicami w wyświetlaniu monitorów

- Zwróty z powodu niezadowolenia z fasonów, kolorów i zmian w osobistych preferencjach

- Uszkodzenia spowodowane używaniem, praniem, niewłaściwą konserwacją, samodzielnymi naprawami, modyfikacjami lub innymi czynnikami ludzkimi

- Zwroty z powodu problemów z rozmiarem nie stanowią problemów z jakością (Proszę zapoznać się z naszą tabelą rozmiarów przed podjęciem decyzji o zakupie, ponieważ nasz zespół obsługi klienta może jedynie zaoferować nasze rekomendacje)

- Z powodu różnic w projekcie i stylu między przedmiotami, mogą wystąpić niewielkie różnice między różnymi przedmiotami w tym samym rozmiarze. Proszę odwołać się do rzeczywistych wymiarów.

Uwaga:

Likemychoice.com nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie nieudane próby dostawy spowodowane zaniedbaniem klienta. Zaniedbanie obejmuje, ale nie ogranicza się do, odmowy potwierdzenia przesyłki oraz nieprawidłowych lub niekompletnych informacji o odbiorcy, takich jak adres zamówienia, numer kontaktowy lub imię i nazwisko odbiorcy. W takim przypadku nie możemy zapewnić zwrotu pieniędzy. Jeśli zauważysz, że informacje o Twoim zamówieniu są nieprawidłowe, skontaktuj się z nami pod adresemkontakt@mapledance.comz numerem zamówienia i poprawnymi informacjami tak szybko, jak to możliwe. Z przyjemnością Ci pomożemy.

JAK MOGĘ DOKONAĆ ZWROTU?

Krok 1: Zainicjuj zwrot i wymianę

Jeśli musisz zainicjować zwrot lub wymianę, prosimy o wysłanie do nas wiadomości e-mail na adreskontakt@mapledance.comz następującymi informacjami:

    - Nazwa przedmiotu(ów), które chcesz zwrócić

- numer zamówienia

- powód zwrotu

    - zdjęcie przedmiotu w jego obecnym stanie

Krok 2: Odeślij swój produkt

Po zatwierdzeniu Twojej prośby i podaniu naszego adresu do zwrotu/wymiany, prosimy o odesłanie przedmiotu w ciągu 7 dni, postępując zgodnie z naszymi instrukcjami. Zalecamy korzystanie z usługi śledzenia w celu potwierdzenia dostawy, ponieważ możemy wystawić zwrot/wymianę tylko po otrzymaniu produktu z powrotem. Informujemy, że nie pokrywamy kosztów wysyłki za zwracane produkty.

Krok 3: Zwrot/Wymiana

Kiedy otrzymamy Twoje zwroty, przyjrzymy się przedmiotowi w ciągu 3-5 dni roboczych i zrealizujemy wymianę lub dokonamy zwrotu pieniędzy.

Uwaga:

Przed zwrotem produktu prosimy o kontakt z nami w celu rozpoczęcia procesu zwrotu/wymiany. Bezpośredni zwrot w momencie dostawy lub do lokalnego urzędu pocztowego po wcześniejszym kontakcie będzie akceptowany. Możesz wysłać do nas e-mail na adreskontakt@mapledance.comz RETURN w temacie e-maila. Dodatkowo, zwroty/wymiany wydajemy tylko dla przedmiotów, które mieszczą się w zakresie naszej Polityki Zwrotów/Wymian.

METODA ZWROTU

Zwroty mogą być dokonywane w ciągu 14 dni od daty otrzymania przedmiotów.. ZadowolonyNie wysyłaj zwracanych przedmiotów na adres nadawcy z paczki, którą otrzymałeś. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta,kontakt@mapledance.com, aby uzyskać dokładny adres zwrotny, który odpowiada Twojemu zamówieniu.

Dziękujemy za zakupy u nas! Mamy nadzieję, że wkrótce znów się zobaczymy.

Z wyrazami szacunku

Klonowanie®